Lắng nghe là một kỹ năng quan trọng giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, thấu hiểu người khác và trở thành một người đáng tin cậy. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách lắng nghe sao cho thực sự đồng cảm. Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng này, hãy áp dụng ngay 5 kỹ thuật lắng nghe giúp bạn trở thành người đồng cảm hơn dưới đây!

1. Lắng Nghe Chủ Động – Thực Sự Tập Trung Vào Đối Phương
📌 Sai lầm thường gặp: Vừa nghe vừa suy nghĩ về điều mình sẽ nói tiếp theo hoặc bị phân tâm bởi điện thoại, công việc khác.
✅ Cách làm đúng:
Hãy gạt bỏ mọi thứ xung quanh và tập trung hoàn toàn vào người nói.
Giữ giao tiếp bằng mắt, gật đầu hoặc có những phản ứng nhẹ để thể hiện bạn đang chú ý.
Tránh ngắt lời hoặc vội vàng phản hồi khi họ chưa nói hết.
💡 Mẹo nhỏ: Nếu bạn dễ bị phân tâm, hãy đặt điện thoại xuống, hít thở sâu trước khi lắng nghe để tạo sự tập trung tối đa.
2. Phản Hồi Bằng Cách Diễn Đạt Lại Ý Chính
📌 Sai lầm thường gặp: Chỉ im lặng nghe mà không có phản hồi nào, khiến người nói cảm thấy không được thấu hiểu.
✅ Cách làm đúng:
Nhắc lại hoặc diễn đạt lại ý chính của đối phương để xác nhận bạn đã hiểu đúng:
“Vậy nghĩa là bạn đang cảm thấy rất áp lực vì công việc, nhưng cũng không muốn bỏ lỡ cơ hội thăng tiến, đúng không?”
Cách này giúp họ cảm thấy được thấu hiểu sâu sắc hơn, đồng thời giúp bạn nắm bắt vấn đề rõ ràng hơn.
💡 Mẹo nhỏ: Hãy bắt đầu với các cụm từ như "Nếu mình hiểu đúng...", "Bạn đang cảm thấy...", "Ý bạn là..." để tạo sự kết nối tự nhiên.
3. Đặt Câu Hỏi Mở Để Khuyến Khích Chia Sẻ
📌 Sai lầm thường gặp: Hỏi những câu đóng khiến cuộc trò chuyện nhanh chóng kết thúc. Ví dụ:
❌ “Bạn có buồn không?” → (Người kia chỉ trả lời “Có” hoặc “Không”)
✅ Cách làm đúng:
Hỏi những câu mở để giúp họ chia sẻ nhiều hơn:
“Bạn cảm thấy thế nào khi chuyện đó xảy ra?”
“Điều gì khiến bạn suy nghĩ nhiều nhất về chuyện này?”
Đừng áp đặt câu trả lời mà hãy để họ tự diễn đạt cảm xúc của mình.
💡 Mẹo nhỏ: Hãy lắng nghe nhiều hơn nói. Khi bạn đặt câu hỏi mở, hãy để họ có thời gian chia sẻ mà không vội ngắt lời.
4. Thể Hiện Đồng Cảm Qua Ngôn Ngữ Cơ Thể
📌 Sai lầm thường gặp: Gật đầu máy móc hoặc giữ gương mặt vô cảm, khiến người nói cảm thấy bạn không quan tâm.
✅ Cách làm đúng:
Dùng ánh mắt, nét mặt, cử chỉ nhẹ nhàng để thể hiện sự đồng cảm:
Nhíu mày nhẹ khi họ chia sẻ điều buồn.
Mỉm cười khi họ kể về điều vui.
Gật đầu nhẹ để khuyến khích họ tiếp tục.
Tránh những hành động gây xao nhãng như nhìn đồng hồ, khoanh tay, lướt điện thoại.
💡 Mẹo nhỏ: Hãy chú ý đến giọng điệu và tốc độ nói của bạn để phù hợp với cảm xúc của người đối diện.
5. Hạn Chế Đưa Ra Lời Khuyên Ngay Lập Tức
📌 Sai lầm thường gặp: Ngay khi ai đó tâm sự, bạn lập tức đưa ra giải pháp mà không thực sự lắng nghe hết câu chuyện của họ.
✅ Cách làm đúng:
Đừng vội vàng nói "Bạn nên làm thế này..."
Trước khi đưa ra ý kiến, hãy hỏi:
“Bạn muốn mình lắng nghe hay cần một lời khuyên?”
“Bạn mong đợi điều gì từ mình trong tình huống này?”
Đôi khi, điều người khác cần chỉ là một người biết lắng nghe, chứ không phải một chuyên gia tư vấn.
💡 Mẹo nhỏ: Hãy chờ một chút trước khi phản hồi. Đôi khi, sự im lặng trong giây lát có thể giúp người nói cảm thấy được tôn trọng hơn.
Kết Luận
Lắng nghe không chỉ là nghe bằng tai, mà còn là cảm nhận bằng trái tim và phản hồi bằng sự đồng cảm. Khi bạn biết cách lắng nghe đúng, bạn không chỉ hiểu người khác hơn mà còn xây dựng được những mối quan hệ sâu sắc, bền vững.
📌 Tóm tắt 5 kỹ thuật lắng nghe giúp bạn trở thành người đồng cảm hơn:
✅ Lắng nghe chủ động – Tập trung hoàn toàn vào người nói.
✅ Phản hồi bằng cách diễn đạt lại ý chính – Xác nhận sự thấu hiểu.
✅ Đặt câu hỏi mở – Khuyến khích họ chia sẻ nhiều hơn.
✅ Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp – Giao tiếp không lời cũng quan trọng.
✅ Hạn chế đưa ra lời khuyên ngay lập tức – Đôi khi, họ chỉ cần một người lắng nghe.
👉 Bạn đã từng gặp ai đó thực sự lắng nghe bạn chưa? Bạn cảm thấy thế nào? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận nhé! 🚀